淘宝买家退货与商品不符怎么办

淘宝买家退货商品不符，应找卖家沟通或天猫客服投诉。依据《淘宝平台争议处理规则》，描述不符商家将受处罚，如未及时处理，可能导致买家权益受损，影响商家信誉及平台运营。
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处理退货商品不符，常见方式有与卖家沟通、天猫客服投诉。选择时，若卖家态度良好，可优先沟通解决；若沟通无果或卖家态度恶劣，则通过天猫客服投诉，以确保权益得到保障。
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退货商品不符，这样处理：1. 首先与卖家沟通，说明问题，尝试无理由退货。若卖家同意，则按流程退货退款。2. 若卖家不同意或要求额外费用，立即向天猫客服投诉，并提供相关证据。3. 等待天猫客服介入处理，根据《淘宝平台争议处理规则》，商家将受相应处罚。