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我拒收了到付的快递,接下来该怎么办?

吴亮律师2025-07-19平湖市专业刑事律师

拒收快递后需明确拒收原因,决定邮费承担者。依据《合同法》等相关法律,有理由拒收(如商品不符、破损)邮费由寄方或快递公司承担;无理由拒收则需买家承担运费,并可能面临责任追究。不及时处理可能导致纠纷升级,影响个人信誉。
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处理拒收快递的常见方式包括沟通协商、申请退款或赔偿。建议先与寄件方或快递公司沟通,明确拒收原因及责任归属;若协商无果,可根据实际情况申请退款或要求快递公司赔偿损失。选择处理方式时,需考虑证据保留及法律支持。
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拒收快递需分情况处理。商品问题拒收,联系卖家协商退款或换货;快递问题拒收,要求快递公司赔偿;无理由拒收,需承担运费。具体操作:1.保留快递单号及拒收证据;2.与卖家或快递公司沟通,明确责任;3.根据沟通结果,选择退款、换货或赔偿;4.如协商不成,可寻求法律途径解决。

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